He encontrado el VIDEO... la explicación para demostrar, en 2 minutos y 55 segundos, la diferencia entre diseñar pensando en el cliente y su experiencia de uso y diseñar pensando sólo en el producto.
El vídeo es un poco antiguo pero... ¿que hubiera pasado si Microsoft hubiera inventado el Ipod?
Vía: bajo la línea
Aprendemos compartiendo en interactividad.org
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2 comentarios:
Muy bueno, no lo conocía. Cosas así pasan mucho tambien en las pàginas web de hoy en dia, que bajo mi opinión no suelen estar pensadas con visión cliente. Se acumulan datos e información que hacen "perderse" al cliente y que no haga lo que queremos. Como en publicidad, es mejor que el cliente se quede con una sola idea que "infoxicarle". Gracias Marc,
Interesante, sobre todo por la reflexión a la que nos lleva, y que debe hacernos cambiar bastante algunos conceptos tanto en publicidad como en marketing.
J. Cuervo de lasblogenpunto
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